Preguntas frecuentes
¿Necesito crear una cuenta?
Las funciones personales funcionan sin registro. Juntos es opcional y requiere una cuenta con Apple para compartir progreso en grupos.
¿Cómo conecto mi actividad y descanso?
Abre Perfil y entra en Actividad y descanso. Antes de conceder el permiso, SIGUE te explica qué datos leerá de Apple Salud. Puedes cambiar esos permisos desde Salud o Ajustes.
¿SIGUE puede leer el ejercicio de mi reloj?
Sí, cuando tu reloj o su aplicación escriben entrenamientos compatibles en Apple Salud. SIGUE puede leer esos entrenamientos con tu permiso y reflejarlos junto con las sesiones manuales.
¿Puedo modificar una sesión importada?
Puedes revisar y ajustar la información que utiliza SIGUE sin alterar el registro original almacenado en Apple Salud.
¿Por qué un widget no muestra el resumen actualizado?
Abre SIGUE para actualizar el resumen y verifica que el widget esté añadido desde la galería de widgets. iOS decide el momento exacto de algunas actualizaciones en segundo plano.
¿Cómo retiro los permisos?
Puedes administrar Salud, Movimiento, notificaciones y Live Activities desde Perfil o desde Ajustes de iOS.
¿Cómo elimino mis datos?
Para borrar Juntos, ve a Perfil > Cuenta SIGUE > Eliminar cuenta y confirma. Se revocan las sesiones y se elimina el perfil y el progreso social; si administras grupos, también se elimina su historial compartido. El proceso puede quedar pendiente mientras Apple confirma la revocación. Borrar la app no elimina esa cuenta. Tus datos personales locales y de iCloud se gestionan por separado; los datos originales de Apple Salud se controlan desde Salud.
¿SIGUE ofrece recomendaciones médicas?
No. SIGUE es una aplicación de bienestar general y no sustituye la evaluación, el diagnóstico ni el tratamiento de profesionales sanitarios.
¿No encontraste lo que necesitabas?
Cuéntanos qué ocurrió, qué modelo de iPhone o iPad utilizas y, si es posible, adjunta una captura sin información sensible.
soporte@holasigue.com